ACQEA è nata nel 2015 come una divisione di Queirolo & Associati formata da periti professionisti che, in casi specifici e predeterminati in accordo con le Compagnie, durante lo svolgimento del loro mandato hanno l’obiettivo di proporre agli Assicurati il servizio di reintegro in forma specifica. Nel 2017 ACQEA si trasforma in società a responsabilità limitata a socio unico (Q&A) con una propria struttura organizzativa e una rete peritale mono dedicata.

Per reintegro in forma specifica deve intendersi l’intervento, alternativo al pagamento in denaro del danno, di imprese edili specializzate, benevise da ACQEA e dalle Imprese Assicuratrici, in regola con le norme di legge, che provvedono, senza alcun costo aggiuntivo a carico dell’Assicurato, al ripristino del danno.

ACQEA interviene in occasione di qualsiasi sinistro che possa interessare un immobile garantito da polizza assicurativa e, relativamente ai danni da spargimento d’acqua, ACQEA si prefigge di proporre questa innovativa tipologia di servizio partendo dalle «conseguenze» e proponendo pertanto il reintegro in forma specifica per le manifestazioni di danno derivanti dalla rottura di un impianto idrico, igienico o di riscaldamento per poi giungere, attraverso una customer experience e una maggior conoscenza del servizio, all’introduzione degli interventi di individuazione e riparazione dell’«origine» del sinistro.